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Pourquoi choisir VoiceOne ?

En tant qu’opérateur B2B, VoiceOne révolutionne votre environnement de travail en plaçant la téléphonie au cœur de vos processus. Fini les silos entre communication et activité, vos collaborateurs peuvent lancer, recevoir et transférer des appels ou des messages directement depuis leurs outils quotidiens, ordinateur, softphone ou application mobile, avec une qualité HD et une latence minimale.

En savoir plus

Ils nous font confiance…

« Un grand merci à Stim Plus pour la qualité de ses services, sa réactivité et son professionnalisme. Nous sommes ravis de collaborer avec un partenaire aussi fiable, qui partage notre exigence de qualité. Votre contribution est précieuse au bon déroulement de nos activités. Nous espérons poursuivre ce partenariat sur le long terme. Bravo pour votre excellent travail ! »

« Partenaire depuis 2014, je remercie Roy Samama pour l’excellent service de Stim Plus. Les équipes sont toujours disponibles, réactives et mettent en place des solutions efficaces. Nous sommes pleinement satisfaits de leur professionnalisme et de la qualité de leur travail. Stim Plus a dépassé nos attentes. Je recommande ! »

« Nous avons fait appel à Stim Plus il y a 3 ans pour l’installation d’équipements numériques, le support utilisateur, audiovisuel et le Facility Management. L’équipe de Luis Rabes a su répondre avec efficacité à nos délais serrés, en faisant preuve de réactivité et de flexibilité. Leur intégration avec nos équipes internes a été fluide et satisfaisante. »Leur écoute et leur professionnalisme nous ont convaincus, c’est pourquoi nous avons renouvelé notre contrat cette année ! »

« Collaborer avec Stim Plus a transformé notre gestion IT. Leur expertise et leur capacité à proposer des solutions sur mesure nous ont permis de réduire nos délais de déploiement de 30% et d’optimiser nos coûts d’infrastructure. Leur réactivité et leur compréhension des enjeux métiers font d’eux bien plus qu’un simple fournisseur : ce sont de véritables partenaires stratégiques. Je recommande vivement Stim Plus à toute DSI cherchant fiabilité et innovation. »

« Je suis client de Stim Plus depuis maintenant plus de 10 ans et toujours très satisfait de la qualité de leurs services. Que ce soit pour l’achat de matériel ou de logiciels, Stim Plus a toujours su répondre à mes besoins avec professionnalisme et expertise. C’est une entreprise à taille humaine, ce qui permet d’avoir une certaine proximité. Leur équipe commerciale est toujours réactive, disponible et à l’écoute. »

« Nous sommes ravis de collaborer avec Stim Plus, Grâce à des prix très compétitifs, une expertise en infrastructure informatique et une réactivité exceptionnelle de leurs équipes, nous sommes en mesure de garantir une gestion efficace de nos équipements d’infrastructures. »

« L’équipe de Stim Plus fait preuve de disponibilité et de réactivité dans le traitement des demandes. Aussi, les solutions proposées, pour répondre au juste besoin de notre métier, correspondent parfaitement, et leur professionnalisme est très apprécié. C’est un réel plaisir de collaborer et d’avoir Stim Plus comme partenaire. »

« Cela fait plus de 10 ans que nous travaillons avec Stim Plus. C’est un de nos fournisseurs de confiance notamment sur la fourniture de PC, de périphériques et d’équipements audiovisuels, que l’on apprécie pour son expertise, sa qualité de service et notre relation commerciale. »

F.A.Q.

Quelle est la procédure d’installation des équipements télécom chez VoiceOne ?

L’installation des équipements VoiceOne débute par un audit de votre infrastructure et un plan personnalisé, suivi de la pré-configuration de vos téléphones IP ou adaptateurs ATA en usine. Nous livrons ensuite le matériel sur site, où nos techniciens procèdent au branchement, à la mise en place des VLAN VoIP et à la configuration des identifiants SIP sur votre routeur ou pare-feu. Une fois les réglages réseau optimisés (QoS, priorisation du trafic), nous réalisons des tests d’appels pour valider la qualité et la fiabilité du service, puis formons vos équipes à l’utilisation et à la gestion de la solution via notre portail client.

Quelle gamme de matériels télécoms proposez-vous aux entreprises ?

Nous fournissons aux entreprises l’ensemble du matériel nécessaire pour un déploiement VoIP complet : postes téléphoniques IP fixes et sans fil, casques professionnels avec réduction de bruit, adaptateurs pour intégrer vos anciens appareils analogiques, interfaces réseau pour connecter vos systèmes traditionnels à la VoIP, dispositifs de sécurisation et de gestion des appels, ainsi qu’infrastructures réseau (switches PoE, routeurs avec gestion de la qualité de service) pour garantir alimentation, performance et fiabilité.

 

Quels sont les équipements matériels et logiciels pour commencer à utiliser et garantir une qualité d’appel optimale ?

VoiceOne propose des solutions de connectivité adaptées à différents environnements, que ce soit pour des bureaux, des sites industriels ou des bâtiments multisites. Nous analysons vos besoins spécifiques pour recommander les solutions de câblage, de Wi-Fi, ou de fibre optique les plus appropriées à votre infrastructure.

Quelle procédure suivez-vous pour assurer la maintenance des équipements installés ?

Nous assurons la maintenance de vos équipements grâce à une surveillance proactive en continu de votre infrastructure VoIP, des opérations de maintenance préventive programmées (mises à jour de firmware, tests de performance et vérification des configurations), des interventions correctives rapides selon nos SLA et un support 24 h/24 et 7 j/7. 

Comment sécurisez-vous les réseaux et équipements télécom ?

VoiceOne protège votre réseau VoIP et vos équipements grâce à un chiffrement de bout en bout (TLS pour la signalisation et SRTP pour l’audio), à des pare-feu applicatifs et listes de contrôle d’accès pour filtrer les flux, à une authentification renforcée (identifiants SIP solides et option de double authentification), à une surveillance et détection d’intrusion 24 h/24 – 7 j/7 avec alertes en temps réel, ainsi qu’à la segmentation du trafic VoIP sur VLAN dédié et aux mises à jour automatiques de firmwares et correctifs de sécurité.

Comment VoiceOne optimise-t-il les dépenses télécom des entreprises ?

VoiceOne aide les entreprises à réduire leurs coûts en rationalisant leur infrastructure télécom : consolidation des services, migration vers la VoIP et pilotage intelligent des abonnements pour éliminer les frais superflus. Nous analysons vos besoins et proposons des solutions sur mesure, à la fois économiques et performantes.

Comment contacter VoiceOne pour toute demande de renseignement ?

Vous pouvez joindre VoiceOne par téléphone au 0184793879 (du lundi au vendredi, 9 h – 18 h), par e-mail à sc@voiceone.fr, via notre formulaire en ligne sur www.voiceone.fr/contact.

Dans quels délais VoiceOne répond-il à vos demandes ?

Nous traitons toutes les demandes sous 24 à 48 heures. Pour toute urgence, appelez-nous directement au numéro indiqué sur cette page afin d’obtenir une prise en charge immédiate.